Политика за бисквитките

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ

Последно обновяване: 02.12.2025 г.

Тази Политика за бисквитките обяснява как „ЛАМБ“ ООД („NUANCE“, „ние“, „нас“) използва бисквитки и сходни технологии на уебсайта www.nuancebasics.com.

Политиката се прилага съвместно с нашата Политика за поверителност и има за цел да ви информира ясно и разбираемо какви данни се събират чрез бисквитки, за какви цели и как можете да управлявате своите предпочитания.

 

 

1) Какво са „бисквитките“

„Бисквитките“ (cookies) са малки текстови файлове, които се запазват на вашето устройство (компютър, телефон, таблет), когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват сайтът да функционира правилно, да запомня вашите настройки, както и да анализира използването му.

Освен класически бисквитки може да използваме и други сходни технологии (напр. пиксели, тагове, локално съхранение), които за удобство тук наричаме общо „бисквитки“.

 

 

2) Какви видове бисквитки използваме

Нашият сайт използва следните основни категории бисквитки, които виждате и в банера за „Предпочитания за бисквитки“:

 

2.1 Задължителни (необходими)

Тези бисквитки са необходими за нормалната работа на сайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Без тях:

  • не бихте могли да добавяте продукти в количката
  • не бихте могли да финализирате поръчка
  • не бихте могли да влизате в профила си
  • сигурността и стабилността на сайта биха били нарушени

Правно основание: легитимен интерес и/или изпълнение на договор (чл. 6, §1, б. „б“ и „е“ от GDPR).

Тези бисквитки обикновено се задават само като реакция на ваши действия, които представляват заявка за услуга (напр. настройка на поверителност, влизане, попълване на форми).

 

 

2.2 Персонализиращи бисквитки (по избор)

Тези бисквитки запомнят вашите избори и настройки, за да ви предложат по-персонализирано и удобно изживяване, например:

  • предпочитан език
  • показване на по-релевантно съдържание
  • запомняне на предишни действия на сайта

Правно основание: вашето съгласие (чл. 6, §1, б. „а“ GDPR).

 

 

2.3 Аналитични бисквитки (по избор)

Тези бисквитки ни помагат да разберем как потребителите използват сайта, за да можем да:

  • подобряваме функционалността и съдържанието
  • анализираме кои страници се посещават най-често
  • откриваме грешки и проблеми в навигацията

Информацията се обработва обобщено (агрегирано) и не е насочена към конкретен потребител, освен ако не е посочено друго.

Използвани инструменти (примерно):

  • Google Analytics – за статистика и анализ на трафика
  • Shopify Analytics – вградена статистика за онлайн магазина

Тези бисквитки се зареждат само след ваше изрично съгласие чрез банера за бисквитки.

Правно основание: съгласие (чл. 6, §1, б. „а“ GDPR).

 

 

2.4 Маркетингови бисквитки (по избор)

Тези „бисквитки“ се използват от нас и нашите партньори, за да:

  • показваме по-релевантни реклами (ремаркетинг)
  • ограничаваме броя показвания на една и съща реклама
  • измерваме ефективността на рекламните кампании

 

Възможни доставчици:

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – за ремаркетинг и измерване на кампании в Meta
  • TikTok Pixel – за ремаркетинг и измерване на рекламите в TikTok
  • Omnisend – за имейл маркетинг, автоматизация и измерване на взаимодействия (напр. отваряне на имейл, клик, поведение след имейл)
  • Shopify и партньори – например за динамични реклами и проследяване на конверсии

Тези бисквитки се активират само след ваше изрично съгласие чрез банера.

Правно основание: съгласие (чл. 6, §1, б. „а“ GDPR).

 

 

3) Бисквитки и технологии на трети страни

Когато използваме инструменти на трети страни (напр. Google, Meta, TikTok, Omnisend, Shopify), те могат да задават собствени бисквитки или да получават информация от вече зададени бисквитки.

Тези трети страни обикновено действат като самостоятелни администратори на данни за своята част от обработването и използват информацията съгласно свои политики за поверителност и бисквитки, които препоръчваме да прегледате на техните уебсайтове.

 

 

4) Как управлявате бисквитките

При първото посещение на сайта се показва банер за предпочитания за бисквитки, чрез който можете да:

  • Приемете всички (включително аналитични, маркетингови и персонализиращи)
  • Отхвърлите всички незадължителни бисквитки
  • Изберете конкретни категории (напр. само Анализ, без Маркетинг)

Можете по всяко време да промените избора си, като:

  • използвате бутона/линка за настройки на бисквитките (ако е наличен на сайта), или
  • промените настройките на своя браузър (блокиране/изтриване на бисквитки).

Имайте предвид, че блокирането на всички бисквитки може да доведе до неправилно функциониране на части от сайта.

 

 

5) Срок на съхранение на бисквитките

Срокът на съхранение зависи от конкретната бисквитка и доставчика:

  • Сесийни бисквитки – изтриват се при затваряне на браузъра
  • Постоянни бисквитки – съхраняват се за определен период (например 6–12 месеца) или до изтриването им от вас

За бисквитките на трети страни (напр. Meta, Google, TikTok, Omnisend) сроковете се определят от съответния доставчик.

 

 

6) Правно основание

Обработването на данни чрез бисквитки се основава на:

  • Договор и легитимен интерес – за задължителните бисквитки, необходими за функционирането на сайта и изпълнението на поръчки;
  • Съгласие – за аналитични, маркетингови и персонализиращи бисквитки.

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

 

 

7) Прехвърляне на данни извън ЕС/ЕИП

Възможно е някои доставчици (напр. Google, Meta, TikTok, Omnisend) да обработват данни извън Европейския съюз/ЕИП. В тези случаи се използват подходящи защитни механизми (например Стандартни договорни клаузи – SCC), както и допълнителни технически и организационни мерки, доколкото е приложимо.

 

 

8) Вашите права

Във връзка с обработването на данни чрез бисквитки разполагате със следните права:

  • право на достъп до личните ви данни
  • право на коригиране на неточни данни
  • право на изтриване („право да бъдеш забравен“) при условията на чл. 17 GDPR
  • право на ограничаване на обработването
  • право на преносимост (когато е приложимо)
  • право на възражение срещу обработване на основание легитимен интерес
  • право по всяко време да оттеглите съгласие за аналитични/маркетингови бисквитки

Повече информация за тези права и как да ги упражните ще намерите в нашата Политика за поверителност.

 

 

9) Контакти

Администратор на лични данни:
 „ЛАМБ“ ООД, ЕИК 208044538
 Адрес: гр. Карлово, ул. „Бяла река“ 30
 Имейл: info@nuancebasics.com

Ако имате въпроси относно тази политика или обработването на данни чрез бисквитки, можете да се свържете с нас на посочения имейл.

 

 

10) Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази Политика за бисквитките при промени в законодателството, технологията или дейността ни. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта, като датата на последна актуализация е отбелязана в началото.